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柬埔寨必须遵循新酒店建设的供求模式

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2018-05-26

世通君和酒店咨询公司HotelieriQ的董事兼联合创始人尼古拉斯赖特关于柬埔寨旅游业的起伏,以下是部分摘要:

世通海外:柬埔寨旅游业近年来如何变化?

就积极变化而言,机场设施,签证处理和酒店质量显着改善。该行业在提高服务标准方面也取得了重大进展,由于柬埔寨从业者相对于亚洲同行具备强大的英语语言能力,因此,在这一行表现很突出。

大量西方游客持续访问柬埔寨,但旅游业近期的增长主要来自中国游客。印度也是一个有前途的市场。

世通海外:旅游业目前在柬埔寨面临的主要挑战是什么?

政府和私营部门之间的协作努力导致一些市场的中低档住宿供应过剩,使得这些市场的房价大幅下降。

寻找熟练劳动力是另一个主要问题,特别是对于进入市场的高端奢侈品牌。大多数酒店工作人员的经验有限,这意味着他们经常难以满足那些需要密切关注细节的豪华旅客的期望。然而,这也意味着对于能够提升技能的柬埔寨人来说,潜在的回报是很大的。

世通海外:私营和公共部门必须做些什么来克服这些挑战?

除非大力改善公私营部门之间的合作,否则柬埔寨,特别是暹粒,有可能成为另一个巴厘岛,在那里未受到制约的发展意味着旅游目的地首先失去了特殊的地位。

在批准新酒店建设时,柬埔寨必须遵循供求模式。太多的房间和没有足够的游客导致现有酒店的恶性竞争。如此下去去。会大大增加了财务困难,导致许多业主因此关闭,从业者失去工作。

关于技能短缺问题,酒店培训学校和高等教育机构还必须与酒店紧密合作,确保他们的课程为学生提供必要的技能,帮助他们在旅游业中取得成功的职业生涯。还需要有一种态度上的转变,让人们把待客看作是合法的,长期的职业选择。

世通海外:2018年及以后,您预计什么趋势将横扫整个行业?

通过发展沿海和区域目的地,该国旅游产品的多样化将继续。这是一个很好的策略,可以使旅游收益更均匀地分配。

专注于健康,灵性和高消费体验奢侈品的企业也将在未来几个月取得好成绩,那些迎合日益增长的经验需求的企业也会如此,这些经验鼓励游客充当负责任的旅行者并为当地社区做出贡献。

 



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